PERGUNTAS E RESPOSTAS FREQUENTES

geral

R.: Não, os Investidores e Empreendedores somente pagam os valores relativos aos planos que escolherem.
R.: Você deverá clicar no botão LOGIN no topo da tela, e depois no link "Redefinir senha?". Após digite o seu email cadastrado que lhe enviaremos um link para que você possa redefinir sua senha. 
R.: Você deverá clicar no botão LOGIN no topo da tela, e depois no link "Esqueceu a sua senha?". Após digite o seu email cadastrado que lhe enviaremos um link para que você possa redefinir sua senha. 
R.: Primeiramente você deverá se certificar da velocidade de conexão da sua internet, e se não está utilizando vários programas ou transferindo outros arquivos. Na sequência, confirme se as fotos estão com tamanho máximo de 5MB, se estão nos formatos JPG, GIF ou PNG e se as dimensões mínimas são de 800 x 600 pixels.
R.: Se você pretende definitivamente vender sua empresa, deverá anunciar na área de Classificados. Porém, se você está à procura de um Investidor que possa agregar conhecimento e/ou capital na sua empresa, utilize a área de Projetos.
R.: Você terá a opção de pagar através de cartão de crédito ou boleto bancário. No caso de cartão de crédito, lembramos que os dados que forem fornecidos não são armazenados em nossos servidores, oque garante maior segurança e tranquilidade aos nossos Usuários.
R.: Sim, sem dúvidas. As informações de cadastro que são compartilhadas com a IDELO ficarão armazenadas em um ambiente seguro, e somente serão divulgadas para Usuários da Plataforma quando houver o match de negociação, e de acordo com os Termos de Utilização.
R.: Você poderá solicitar a exclusão definitiva dos seus dados pessoais da nossa base de dados, desde que formule, em nossos canais de atendimento, solicitação expressa neste sentido.
R.: Basta clicar no botão CADASTRE-SE no topo da tela ou no rodapé da página, e preencher as informações solicitadas.
R.: Os Usuários que não fizerem seus cadastros poderão navegar pelos Classificados e terão acesso a um resumo de 100 caracteres dos projetos dos Empreendedores. Realizando um cadastro mínimo o Usuário terá acesso à 300 caracteres e também poderá fazer alguns filtros nas buscas. Para ter acesso aos detalhes dos projetos será necessário preencher um cadastro completo como Investidor e escolher um plano para se associar. Desta forma, temos uma Plataforma segura para todos os Usuários.
R.: Como padrão não é possível alterar os dados cadastrais pois eles foram validados para a aceitação do Usuário na plataforma. Contudo, situações especiais poderão ser analisadas pelo nosso time de suporte, entre em contato através dos nossos canais de atendimento.
R.: Não. As informações que são compartilhadas pelos anunciantes não são auditadas. A IDELO faz somente uma análise superficial dos anúncios para evitar a inserção de conteúdo que esteja em desacordo com os Termos de Utilização da Plataforma, que possa infringir alguma lei ou que seja impróprio. Aconselhamos sempre que os interessados nas ofertas façam uma pesquisa detalhada do anunciante e da oferta antes de fechar qualquer negócio.
R.: Não, a IDELO torce para que todos seus Usuários tenham sucesso em suas parcerias, e terá muito orgulho em compartilhar as vitórias em seus canais de comunicação, se for de interesse das partes. Contudo, caso o Empreendedor opte por retirar seu projeto antes do prazo definido no plano escolhido, será cobrada uma tarifa de exclusão.
R.: Não, a plataforma IDELO foi desenvolvida somente para que as oportunidades sejam anunciadas e avaliadas por Investidores interessados. Aconselhamos que se houver evolução nas negociações, as partes consultem especialistas como advogados, contadores, etc.
R.: Após o preenchimento das informações cadastrais, você receberá um email para confirmação.